Identificacion del titular
- Titular: Hoshi Nature S.L.
- NIF: B22862460
- Domicilio fiscal: C/ Avet, 22 - 08328 Alella (Barcelona)
- Email: info@hoshinature.com
Objeto
Estas condiciones regulan el proceso de compra en la tienda online de Hoshi Nature. Al realizar un pedido, la persona usuaria acepta estas condiciones, el aviso legal y la politica de privacidad.
Productos
Hoshi Nature comercializa productos cosmeticos naturales. Las descripciones, imagenes y precios pueden actualizarse sin previo aviso. En caso de error manifiesto o falta de stock, se informara al cliente y se reembolsara el importe si procede.
Precios
Todos los precios se expresan en euros e incluyen IVA. Los gastos de envio se muestran por separado antes de confirmar el pedido.
Formas de pago
- Tarjeta de credito o debito mediante pasarela segura.
- Bizum.
Hoshi Nature no almacena datos bancarios completos de la clientela.
Envios y plazos de entrega
- Zona de envio: Espana peninsular y Baleares.
- No se realizan envios a Canarias, Ceuta ni Melilla.
- Empresa de transporte habitual: Correos.
- Plazo estimado: entre 2 y 5 dias laborables desde la confirmacion del pedido.
- En pedidos superiores a 69 euros, el envio es gratuito.
Desistimiento y devoluciones
Puedes ejercer el derecho de desistimiento en un plazo de 14 dias naturales desde la recepcion del pedido.
- Los productos deben devolverse sin usar, con embalaje original y precintos intactos.
- No se aceptan devoluciones de productos abiertos o manipulados por higiene y seguridad.
- Los gastos de devolucion corren a cargo del cliente, salvo error o defecto de origen.
Garantias
Los productos cuentan con la garantia legal de conformidad segun la normativa espanola de defensa de consumidores.
Atencion al cliente
Para consultas o reclamaciones puedes escribir a info@hoshinature.com.
Horario orientativo de atencion: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora peninsular).
Legislacion aplicable y jurisdiccion
Estas condiciones se rigen por la legislacion espanola. Para cualquier conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo fuero imperativo de consumo.